Algemene vragen

  • Wat is Kerstcadeaukiezen?

    Met Kerstcadeaukiezen hebben uw medewerkers de keuze uit honderden cadeaus: van kookgerei tot beauty producten, van tijdschriftabonnementen tot electronica en van cadeaukaarten tot echte kerstpakketten. Deze worden allemaal gratis verstuurd per pakketpost of e-mail. Bovendien krijgt u er gratis één van de geschenkverpakkingen bij om ook iets leuks te geven! (Alleen voor de borrelbox betaalt u iets extra's).

  • Is Kerstcadeaukiezen voor elke waarde te bestellen?

    Kerstcadeaukiezen bestelt u vanaf 20 euro en is dan per 5 euro te verhogen tot elke waarde.

  • Wat kost een geschenkverpakking?

    De geschenkbox, de enveloppe en de e-mail zijn allemaal gratis. Voor de borrelbox vragen we een meerprijs.

  • Waarom zijn alle prijzen inclusief btw?

    De gekozen cadeaus vallen onder verschillende btw regimes, en kan dus nooit van tevoren worden vastgesteld. Lees hier meer.

  • Hoe bestel en betaal ik op deze site?

    Je kunt via de bestelbutton direct een bestelling plaatsen. Je betaalt via iDeal of op factuur.

  • Hoe gaan jullie om met de persoonsgegevens?

    Wij zien het als onze primaire verantwoordelijkheid om correct en veilig met je informatie om te gaan, om de privacy van je medewerkers en van je bedrijf of instelling te beschermen. Wij handelen in overeenstemming met de AVG. Dat betekent onder andere dat we onze klanten bij verstoringen informeren, waar nodig verwerkersovereenkomsten zullen aangaan en dat er op onze websites een nieuwe, complete en duidelijke privacyverklaring geplaatst is.

Levering van KerstcadeauKiezen en de geschenkverpakkingen

  • Vanaf hoeveel stuks kan ik Kerstcadeaukiezen bestellen?

    Er is geen minimumafname, dus 1.

  • Kan ik zelf een afleverdatum kiezen?

    Ja. We geven je een aantal mogelijkheden om uit te kiezen. We verzorgen de leveringen zelf, om er zeker van te zijn dat alles op tijd aan komt.

  • Verzenden jullie de geschenkverpakkingen ook huis-aan-huis?

    Jazeker! Alle geschenkverpakkingen passen door de brievenbus: de enveloppe, de geschenkbox en de borrelbox. Hou rond de feestdagen wel rekening met vertragingen.

Cadeaus

  • Waar kunnen mijn medewerkers allemaal uit kiezen?

    Om een goed idee te krijgen waar de medewerkers uit kunnen kiezen, is het makkelijk om een democode aan te vragen, dan zie je gelijk de webshop die je medewerkers ook te zien krijgen.

  • Houden jullie een bedrag in op de waarde van een cadeaukaart?

    Nee, als een medewerker 4 punten besteed aan een cadeaukaart (20 euro) dan ontvangt hij ook een cadeaukaart van 20 euro.

  • Is alles het hele jaar beschikbaar?

    Wij kopen en reserveren de voorraad in november, gebaseerd op onze ervaringen van voorgaande jaren. We vullen tot eind februari de voorraden aan, en daarna garanderen we dat 50% van het assortiment nog aanwezig is tot 30 juni, als de shop dicht gaat.

Werking van de cadeaushop

  • Hoe kan ik een cadeau uitzoeken?

    Log in op de cadeauwebshop met de unieke code die in de geschenkverpakking zit. Het budget wordt omgezet in een puntenaantal (1 punt is 5 euro), waarmee één of meer cadeaus kunnen worden uitgezocht. Binnen 48 uur worden de cadeaus verzonden, of binnen 1 uur per e-mail (digitaal cadeau).

  • Zijn er verzendkosten?

    Nee, de cadeaus worden gratis verstuurd. Mocht er iets mis zijn met het product, dan kan het ook gratis geretourneerd worden.

  • Tot wanneer kan Kerstcadeaukiezen verzilverd worden?

    De standaard verzilvertermijn is tot en met 30 juni, dus ongeveer 6 maanden.

  • Is Kerstcadeaukiezen ook in het Engels beschikbaar?

    Ja, de webshop is met een taalswitch in één keer in het Engels te zetten.

  • Wat zijn jullie openingstijden voor de klantenservice?

    Wij zijn het gehele jaar bereikbaar op maandag van 13:00 - 17:00 en op dinsdag tot en met vrijdag van 10:00 tot 17:00. Verder natuurlijk altijd via email op klantenservice@mijnkerstcadeaukiezen.nl en via chat.